Vous orienter vers la bonne solution
Un kit fixe est proposé lorsque sa composition correspond au besoin. Dès que le projet nécessite une adaptation, nous orientons le client vers une étude sur plan.
Nos engagements
Des engagements concrets pour un projet électrique plus simple
Des compositions lisibles, une fabrication identifiée, des contrôles expliqués et un accompagnement adapté à votre projet.
6 engagements
La confiance se construit avec des informations concrètes
Nos engagements accompagnent tout le parcours, du choix de la solution jusqu'à la préparation, la livraison et la compréhension des responsabilités.
Afficher des compositions lisibles
Chaque offre distingue les éléments inclus, les options disponibles, les exclusions et les prestations qui restent à prévoir sur chantier.
Expliquer clairement qui intervient
Sarvin Elec qualifie la demande et assure le suivi commercial. Le partenaire technique conçoit et fabrique les solutions concernées.
Documenter la fabrication française
La fabrication française est attribuée aux produits concernés et au partenaire technique qui les conçoit et les prépare dans son atelier.
Présenter les contrôles réalisés
Nous expliquons les vérifications annoncées par le partenaire : connexions, matériel, repérage, documents de câblage et essais applicables.
Distinguer les faits, les estimations et les exemples
Nos guides différencient les sources officielles, les documentations fabricants, les données propres à nos offres et les exemples pédagogiques.
Des responsabilités claires
Qui intervient dans votre projet ?
Chacun intervient dans son domaine. Cette répartition permet de savoir à qui s'adresser et ce que couvre réellement chaque étape.
Sarvin Elec
Présente les offres, qualifie la demande, centralise les échanges et assure le suivi commercial.
Le partenaire technique
Étudie, conçoit, fabrique, repère et contrôle les solutions concernées selon le dossier validé.
Le poseur
Réalise la pose, les raccordements, les essais, les mesures et les vérifications finales sur le chantier.
Un parcours lisible
Une information claire à chaque étape
Avant la commande
- Composition détaillée de l'offre.
- Distinction entre kit fixe et sur mesure.
- Prix, options et exclusions identifiables.
- Informations utiles avant validation.
Pendant la préparation
- Qualification des informations transmises.
- Étude du dossier lorsqu'elle est nécessaire.
- Préparation par le partenaire technique.
- Contrôles annoncés avant expédition.
À la livraison
- Matériel préparé et repéré selon le dossier.
- Documents associés à la solution commandée.
- Accès au support pour les questions liées à la commande.
De la promesse à la preuve
Chaque engagement doit renvoyer vers quelque chose de vérifiable
Nous évitons les promesses isolées. Lorsqu'un engagement peut être documenté, nous renvoyons vers la page, la composition, la méthode ou l'explication correspondante.
Fabrication et contrôles
Voir le rôle du partenaire technique, le bureau d'étude, l'atelier et les contrôles annoncés.
Composition des kits
Vérifier les éléments inclus dans les offres fixes et ce qui reste à prévoir.
Prix et estimations
Comprendre la différence entre prix affiché, estimation indicative et devis confirmé.
Méthode et sources
Voir comment les informations sont sourcées, attribuées, limitées et mises à jour.
Qui fait quoi ?
Comprendre le rôle de Sarvin Elec, du partenaire technique et du poseur.
Nos preuves
Montrer les éléments qui soutiennent nos engagements
Une promesse devient crédible lorsqu'elle peut être reliée à des faits, à des documents et à un suivi accessible.
Fabrication identifiable
Le rôle du partenaire technique, les étapes de fabrication et les contrôles sont présentés sur une page dédiée.
Découvrir la fabricationCompositions détaillées
Les fiches produits précisent les éléments compris dans chaque kit, les options et ce qui reste à prévoir.
Voir les kitsDes réponses transparentes
Les informations utiles sur les kits, les projets sur mesure et leurs limites sont accessibles dans le centre d'aide.
Voir le centre d'aideMéthode et sources publiées
Nous expliquons comment les guides sont rédigés, quelles sources sont privilégiées et comment leurs limites et mises à jour sont présentées.
Voir notre méthodeÀ retenir
La préparation en atelier ne remplace pas les vérifications du chantier
Les contrôles de fabrication portent sur les éléments préparés par le partenaire technique. Ils ne garantissent pas automatiquement la conformité de l'installation complète une fois posée.
La pose, les raccordements, les protections, les essais, les mesures et les vérifications finales doivent être réalisés selon le projet réel et les règles applicables.
Engagements revus et mis à jour
Cette page est mise à jour lorsqu'un engagement, une offre, un processus ou une preuve publiée évolue. Dernière mise à jour : 22/08/2026.
FAQ
Questions fréquentes sur nos engagements
Quel est l'engagement principal de Sarvin Elec ?
Présenter une offre compréhensible, orienter le client vers le bon parcours et expliquer précisément ce qui est inclus, fabriqué, contrôlé et livré.
Pourquoi préciser le rôle du partenaire technique ?
Parce que Sarvin Elec est l'interlocuteur commercial, tandis que le partenaire technique assure l'étude, la conception et la fabrication des solutions concernées.
Comment vérifier les informations présentées dans vos guides ?
La page Méthode et sources explique les catégories de sources utilisées, la distinction entre données commerciales et informations générales, ainsi que les conditions de mise à jour des contenus.
La fabrication française garantit-elle la conformité du chantier ?
Non. L'origine et les contrôles de fabrication ne remplacent pas la pose correcte, les raccordements, les essais et les vérifications réglementaires de l'installation complète.
Votre projet
Choisissez votre kit ou préparez votre projet sur mesure
Vérifiez la composition du kit sur sa fiche produit. Pour un besoin différent, utilisez le configurateur afin de préparer une solution adaptée à votre projet.